Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
Promocje
SPIRULINA ŻELAZO 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
SPIRULINA ŻELAZO 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
65,90 zł 62,60 zł
szt.
NIEBIESKO-ZIELONA ALGA AFA 120 TABLETEK
NIEBIESKO-ZIELONA ALGA AFA 120 TABLETEK
129,90 zł 123,40 zł
szt.
WITAMINA B-KOMPLEX 60 kapsułek
WITAMINA B-KOMPLEX 60 kapsułek
84,90 zł 80,70 zł
szt.
COLOSTRUM SERUM 125ml Siara z pierwszego mleka
COLOSTRUM SERUM 125ml Siara z pierwszego mleka
129,90 zł 123,40 zł
szt.
SPIRULINA CHROM 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
SPIRULINA CHROM 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
79,90 zł 75,90 zł
szt.
L-Arginin 60 Kapsułek Arginina + Witamina B6
L-Arginin 60 Kapsułek Arginina + Witamina B6
109,90 zł 104,40 zł
szt.
3L LECYTYNA Proszek 200gt
3L LECYTYNA Proszek 200gt
69,90 zł 66,40 zł
szt.
SPIRULINA CYNK 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
SPIRULINA CYNK 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
81,90 zł 77,80 zł
szt.
Arthrosil 500ml  KRZEM ORGANICZNY Si-G5 2500
Arthrosil 500ml KRZEM ORGANICZNY Si-G5 2500
115,00 zł 112,50 zł
szt.
COLOSTRUM KRISTALL 60 Kapsułek Siara z pierwszego mleka
COLOSTRUM KRISTALL 60 Kapsułek Siara z pierwszego mleka
219,90 zł 208,90 zł
szt.
CZYSTEK - SUSZ ZIOŁOWY ROZDROBNIONE LIŚCIE 200g
CZYSTEK - SUSZ ZIOŁOWY ROZDROBNIONE LIŚCIE 200g
12,50 zł 11,90 zł
szt.
KOLAGEN DRINK PROSZEK 300g
KOLAGEN DRINK PROSZEK 300g
125,90 zł 119,60 zł
szt.
Krzem - Bor Koncentrat 50 ml  KRZEM ORGANICZNY Si-G5 2500
Krzem - Bor Koncentrat 50 ml KRZEM ORGANICZNY Si-G5 2500
155,00 zł 149,50 zł
szt.
WITAMINA K PLUS Omega 3 60 kapsułek
WITAMINA K PLUS Omega 3 60 kapsułek
109,90 zł 104,40 zł
szt.
SPIRULINA SELEN 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
SPIRULINA SELEN 90 TABLETEK MIKROALGI BEZ JODU
81,90 zł 77,80 zł
szt.
CHLORELLA PROSZEK 100g MIKROALGI BEZ JODU
CHLORELLA PROSZEK 100g MIKROALGI BEZ JODU
129,90 zł 123,40 zł
szt.
Omega 3 Plus 90 kapsułek
Omega 3 Plus 90 kapsułek
149,41 zł 142,40 zł
szt.
Reklamacje i zwroty

Gwarancja i serwis

Część produktów sprzedawanych w naszym sklepie posiada gwarancję producenta. W przypadku wykrycia wady w sprzęcie objętym gwarancją, skontaktuj się z najbliższym punktem serwisowym, wskazanym w karcie gwarancyjnej lub na stronach internetowych producentów. Jest to bardzo szybki proces reklamacji, który pozwala w najkrótszym czasie doprowadzić sprzęt do sprawności.

Uwaga: prosimy o zachowanie dowodu zakupu (paragon lub faktura) i oryginalnego opakowania aż do momentu zakończenia okresu gwarancyjnego - stanowią one podstawę do zgłaszania reklamacji.

 

Reklamacje

Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: 327080140.

Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera - w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.

Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:

  1. Prześlij do nas produkt, który chcesz zareklamować, dołączając do niego pisemne oświadczenie, w którym opiszesz szczegółowe powody reklamacji produktu, formę rekompensaty, a także adres zwrotny oraz numer konta, na który zostanie dokonany zwrot pieniędzy (w zależności od podjętej przez sklep decyzji).
  2. ciągu 14 dniod otrzymania przesyłki poinformujemy Cię mailowo lub telefonicznie o wyniku postępowania reklamacyjnego.
  3. Jeżeli reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, w ciągu 14 dniroboczych od dnia podjęcia decyzji, zrekompensujemy poniesione przez Ciebie koszty poprzez: naprawę reklamowanego produktu, przesłanie nowego egzemplarza produktu lub zwrot pieniędzy.
  4. Jeżeli reklamacja zostanie uznana za nieuzasadnioną, przekażemy Ci szczegółowe uzasadnienie podjętej decyzji i w ciągu 14 dniroboczych odeślemy na nasz koszt reklamowany produkt. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.

 

W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep.anny@prokonto.pl lub telefonicznie: 327080140. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.

 

Zwrot produktów

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, w ciągu 14 dnikalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru, masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość. Dotyczy to wyłącznie sprzedaży konsumenckiej, a więc stosuje się tylko do sprzedaży osobie fizycznej, która dokonuje zakupu w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
  2. Zwracany produkt nie może nosić śladów używania - każdy element musi być kompletny i fabrycznie zapakowany, towar dostarczony w oryginalnym opakowaniu w stanie niezmienionym. W przypadku niespełnienia tego warunku, produkt nie zostanie przyjęty.

 

Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:

  1. Odeślij zakupiony produkt w nieuszkodzonym stanie i w oryginalnym opakowaniu wraz z całą jego zawartością w ciągu 14 dnikalendarzowych od daty dostarczenia.
  2. Dołącz do przesyłki pisemne oświadczenie, w którym zawrzesz chęć zwrotu produktu, a także numer konta, na które zostanie przekazany zwrot pieniędzy.
  3. ciągu 3 dniroboczych od otrzymania Twojej przesyłki, sprawdzimy stan przekazanego produktu (czy nie nosi śladów użytkowania, czy nie został uszkodzony lub zniszczony, czy znajduje się w oryginalnym opakowaniu z całą jego zawartością).
  4. Jeżeli nie odnotujemy przeciwwskazań, na Twój adres email prześlemy informację o pozytywnym rozpatrzeniu zwrotu produktu. Na załączony numer konta w ciągu 14 dni od otrzymania Twojej przesyłki zostanie dokonany zwrot pieniędzy. W przypadku płatności kartą płatniczą zwrot środków zostanie wykonany na kartę.
  5. Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 14 dni od otrzymania Twojej przesyłki na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.
do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl